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Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué debemos hacer para cooperar?

Como la mayoría de nuestras cajas de regalo rígidas y FSDU de papel están hechas a medida, generalmente partimos de la estructura y el tamaño del diseño para los clientes. En esta etapa, necesitamos información de los detalles de sus productos (tamaño, peso, cómo mostrarlos) o envíenos algunas muestras de productos para referencia de diseño.

¿Puede ofrecer una muestra?

Sí, muestra blanca o muestra de color mediante impresión por chorro de tinta. Primero hacemos un diseño para que el cliente lo confirme, luego ofrecemos una muestra de maqueta blanca para verificar el tamaño, la calidad del papel y la capacidad de soportar el peso. Una vez confirmada la estructura, le daremos al cliente una línea troquelada para hacer obras de arte. Por lo general, es el cliente quien crea la obra de arte para la pantalla o la caja de embalaje, si el cliente tiene dificultades o no tiene un diseñador para hacer esto, podemos ayudarlo siempre que nos ofrezca un ingrediente básico de la obra de arte. Lo siguiente es hacer una muestra de color antes de la producción en masa, para verificar que el contenido de la obra de arte se coloque correctamente en la caja de presentación corrugada y en la caja de alta calidad.

¿Cuál es el plazo de entrega de la muestra?

Son 1-2 días para la muestra blanca y 3-4 días para la muestra de color.

¿Podemos usar una muestra de exhibición de papel impreso por inyección de tinta o un empaque de papel de calidad para verificar el color en la producción en masa?

No, porque es totalmente diferente de la impresión con pegamento en la producción en masa, por lo que el color será muy diferente de los colores de la producción en masa. Si desea ver cómo se verá el color en la producción en masa, ofreceremos al cliente una prueba de impresión de tamaño A3 o A4 que está 95% cerca del color en la producción en masa.

¿Tenemos que pagar la muestra?

Si. Por lo general, son 50 $ para una muestra blanca y 100 $ para una muestra de color, pero esto se puede deducir del valor total del pedido cuando se confirma el pedido.

¿Cómo envían la muestra?

Enviamos generalmente por cuenta de DHL, UPS, FedEx o TNT del cliente. Si no tiene la cuenta de mensajería, podemos organizar la entrega mediante nuestro servicio de agente de mensajería, que cuesta mucho más bajo que el servicio de mensajería oficial, y usted nos paga el cargo por mensajería, que le devolveremos al agente de mensajería. De esta forma cuesta mucho menos pero un poco más de tiempo recibir el paquete.

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido a granel?

 Son 12-15 días tanto para la pantalla PDQ como para la caja de papel de calidad de producción en masa.

¿Ofrecen servicio de montaje de la pantalla?

Sí. El cliente nos envía sus productos, le ayudamos a montar bien sus expositores de punto de venta, poner los productos y llenar las cajas para el espacio vacío si es necesario. Finalmente, tenemos cartón exterior suficientemente duro y placas en V para empaquetar toda la pantalla. Por supuesto, cobraremos una pequeña tarifa de mano de obra por este servicio.

Si el cliente tiene dificultades para ensamblar la pantalla corrugada, ¿cómo puede ayudar?

Por lo general, consideramos diseñar las estructuras de exhibición de POP fácilmente ensambladas y ofrecemos una hoja de papel manual para cada caja de empaque. Si el cliente aún no tiene idea de cómo ensamblar, tomaremos un video corto para mostrarle cómo hacerlo paso a paso.

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